“权奶奶，我们来看您了，您这腿脚不方便，出门买东西太费劲，以后您缺啥生活用品，提前跟我们说，我们给您送过来。”镇村干部帮老人把新鲜的蔬菜和大米放进厨房，又帮着打扫屋内卫生，陪老人拉家常。这是发生在南华镇南岔村六社权玉珍老人家中的场景，也是南华镇“串门帮困”大走访活动的一个缩影。
为真抓实干践行以人民为中心的发展思想，切实把党和政府的关怀送到群众心坎上，今年以来，南华镇组织镇机关全体领导干部、村社干部、驻村工作队创新开展“串门帮困”大走访活动，以“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”的实干作风，深入乡村院落、走进困难群众家中，察民情、听民声、解民忧、暖民心，用实际行动架起党群“连心桥”。
走访过程中，镇村干部坚持“问需于民、问计于民、问效于民”，摒弃“走马观花”式走访，以“拉家常、话冷暖”的亲切方式，与群众面对面交流、心贴心沟通，重点关注独居老人、残疾人、低保户、困境儿童、因病致困家庭等特殊群体，细致询问他们的身体状况、家庭收入、生活开支、就医就学等实际情况，认真倾听群众在生产生活、基础设施、政策落实等方面的诉求与期盼，逐一记录在《南华镇民情快递日志》上，做到底数清、情况明、诉求准、帮扶实。
“大爷，您家里的用电线路有点老化，可得注意安全，我们已经联系电工过来检修了”“大姐，孩子的教育补贴申请材料我们帮您整理好了，后续会及时跟进办理进度”“大叔，您反映的田间灌溉水渠堵塞问题，我们明天就组织人员疏通”……每到一户，走访干部都耐心讲解低保救助、医疗保障、养老补贴、产业扶持等惠民政策，用接地气的“家常话”替代生硬的“书面语”，让群众听得懂、能明白、好办事，确保帮扶政策应知尽知、应享尽享。针对走访中发现的困难，能现场解决的立即现场办结；不能现场解决的，明确整改时限、责任到人，建立“收集—梳理—交办—落实—反馈”闭环机制，实行清单化管理、销号式推进，切实把问题解决在群众身边。
在独居老人家中，走访干部仔细检查房屋安全、用电用水情况，叮嘱老人注意日常保暖和饮食健康，协助整理屋内杂物，为老人送去生活必需品；在因病致困家庭，干部们详细了解治疗就医情况，鼓励家属树立生活信心，积极对接医疗部门，讲解医保报销、临时救助等政策，帮助缓解家庭经济压力；在困境儿童家中，干部们询问孩子学习生活状况，叮嘱监护人做好日常照料与教育引导，为孩子送去学习用品，传递党和政府的关怀。一句句暖心话语、一次次贴心帮扶，让困难群众真切感受到了温暖与力量，不少群众激动地说：“干部们亲自上门，问得细、想得全、帮得实，真是把我们的难处放在了心上！”
据统计，南华镇“串门帮困”大走访活动开展以来，镇村干部累计入户走访700余次、覆盖群众2000余人，收集各类意见建议572条，帮助群众解决就医养老、设施维修、邻里纠纷等急难愁盼问题426个，帮办实事256件。
下一步，南华镇将持续把“串门帮困”大走访活动作为为民办实事的重要抓手，建立常态化走访帮扶机制，持续下沉一线、扎根群众，动态跟踪困难群众需求变化，不断优化帮扶措施、提升服务质效，以更实的举措、更优的作风，用心用情用力做好困难群众帮扶工作，兜牢民生底线、不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为乡村全面振兴注入温暖力量。
